ASSISTANCE ET INTERVENTION DE DÉPANNAGE HORS CONTRAT
ASSISTANCE ET INTERVENTION DANS UN RAYON DE 100 KM AUTOUR DE PARIS
Du lundi au vendredi de 8h à 18 h
SOLAIRE
IRVE
ÉLECTRICITÉ
Toute demande de dépannage nécessite un paiement d’avance pour les frais de déplacement et de 1 heure de diagnostic.
L’intervention est confirmée uniquement après réception du paiement.
L’intervention est confirmée uniquement après réception du paiement.
Lors d'un diagnostic, le dépanneur est tenu à une obligation de moyen, il n'est pas tenu de trouver la panne à coup sûr si celle-ci est non détectable sans travaux plus lourds, il doit : - mettre en oeuvre ses compétences techniques normales - procéder aux vérifications nécessaires et raisonnables - informer le client de ses conclusions
L'intervention de dépannage sur les installations est strictement limitée aux accessibles depuis le sol ou les zones techniques accessibles sans moyens spécifiques d'accès en hauteur. Toute intervention nécessitant un accès à la toiture ne pourra être réalisée que si les conditions d'accessibilité sont conformes aux normes de sécurité en vigueur (ex. : présence d'un accès sécurisé, échelle crinoline, trappe technique, ligne de vie, etc.) et sans recours à des moyens spéciaux tels que nacelle, échafaudage ou cordiste.